Vaak schrijf ik hier over de ontoegankelijkheid van festivals en concerten want we hebben immers nog een lange weg te gaan. Twee weken geleden bij het concert van Ronnie Flex in Utrecht had ik echter een hele andere zeer positieve ervaring.
TivoliVredenburg in Utrecht is echt een aanrader om naartoe te gaan. Niet alleen omdat ze rolstoel plekken hebben waar je goed zicht hebt maar ook omdat ze speciale mensen hebben die je naar je plek begeleiden. Als je binnenkomt vragen ze eerst naar je telefoonnummer zodat ze je kunnen bereiken als er wat is. Vervolgens begeleid iemand je naar je plek en is er naast een bar waar je drinken kan halen. Er zijn zelfs automatische deuren. Heel fijn om die optie te hebben om het zelf te doen maar ook assistentie daarbij te krijgen als het nodig is.
Daarom kijk ik altijd als een (Nederlandse) artiest een clubtour geeft of die ook in Tivolivredenburg Utrecht komt want dan weet ik zeker dat het concert goed toegankelijk is. Heel vaak komen ze ook naar Zwolle, dat is 20 minuten rijden maar daar hebben ze geen speciale rolstoelplekken en dan zie ik dus niks. Dan rijd ik dus liever 40 minuten extra voor goed zicht en extra service.
Het concert van Ronnie Flex was helaas niet uitverkocht. Hierdoor was het balkon niet geopend waar de rolstoelplekken normaal zitten maar toen kreeg ik van hen een privé balkon voor mij en mijn zus. Omdat de bar op het balkon ook niet was geopend kwamen ze elke keer kijken of we nog drinken nodig hadden. Echt super!
Daarnaast kwam er ook nog een andere medewerker naar mij toe die vroeg hoe ik de toegankelijkheid ervaarde. Hij vroeg of ik nog verbeterpunten had maar eerlijk gezegd was alles voor mij doen top geregeld.
Wel echt te gek dat ze mijn feedback vroegen want dit betekent dus dat toegankelijkheid hoog op hun agenda staat. Veel meer toegankelijke gebouwen zouden hun bezoekers met een handicap om feedback moeten vragen. Zo komen ze misschien dingen te weten waar ze anders niet aan zouden denken.
Wij hopen dat in de toekomst alle culturele instellingen in Nederland toegankelijk worden en daarom gaan wij ons hard maken voor de Europe Disability Card. Hierover later meer maar voor nu een dikke pluim voor Tivolivredenburg Utrecht!
Gerrit+van+Ark zei
DIKKE PLUIM TIVOLI VREDENBURG UTRECHT !
EN GOED DAT IK DIT NU OOK WEET
(ik loop met kruk en kan vanwege stijve knie ook niet overal zitten)
DIT ZIJN GOEDE PRAKTISCHE TIPS.
Mariska van Eeckhoven zei
Geweldig dat je dit verteld, vooral andere rolstoel gebruikers. Dank je hiervoor Jody.